E Commerce : Dalam Perspektif Pengukuran E-Loyalitas

Sinopsis : Di era teknologi yang semakin canggih, kini pasar online telah berkembang pesat dan mengubah pola bisnis selama beberapa tahun terakhir. Munculnya e-commerce sebagai wadah penjual dan pembeli untuk saling berinteraksi telah menciptakan budaya baru dalam transaksi jual-beli. Hal tersebut juga telah mengubah pola bisnis konvensional menjadi lebih modern tanpa menghilangkan esensinya. Buku ini secara komprehensif menampilkan berbagai pengaruh e-commerce  terhadap E-Loyalitas dalam digital marketing. Materi yang disajikan meliputi berbagai pengaruh ecommerce; Pengaruh e-service quality terhadap preferensi konsumen pada pengguna Tokopedia; Pengaruh e-service quality terhadap e-trust konsumen pada pengguna Tokopedia; Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty konsumen pada pengguna Tokopedia; Pengaruh brand image terhadap preferensi konsumen pada pengguna Tokopedia; dll. Semua sajian materi tersebut tersaji dalam rangkai buku berjudul E Commerce: Dalam Perspektif Pengukuran E-Loyalitas.